仕事雑感

電話や調査でお客様宅へ訪問した際にいただく質問から

まだまだ、シロアリのことや工事について、お客様からの言葉で

誤解や認識されていないことがあることを感じるときがあります。

 

例えば・・・

・床下換気扇を取り付けたり、調湿剤や炭を床下に敷けば、シロアリの被害に遭うことがない。

・シロアリの工事を行えば、その保証期間中はゴキブリもその他不快害虫も出てこなくなる。

・シロアリ工事は1回で十分。

 

何故、このようなことがあるのか?

それは昔の同業者の言動が一部影響しているからだと思います。

 

昔は工事の保証期間も10年20年などあり、

(昔と現在の薬剤は成分など全く異なり、現在は5年間の保証です)

営業トークで「床下換気扇を付ければシロアリがいなくなる」と

嘘の情報を流していたりする業者が実際にいたのです。

 

お客様の大切な住まいを守るためにも

正確な認識や理解をしていただけるように

私たち業者は日々努力していかないといけないのだと思います。

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